개인정보처리방침
개인정보처리방침
㈜홈마스터(이하 ‘회사’라 함)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, “개인정보 보호법” 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 서비스 견적 문의 및 상담 처리
- 고객의 서비스 견적 요청에 따른 본인 식별, 상담 및 안내, 서비스 가능 여부 확인, 견적서 발송 등
- 구직 및 채용 문의 처리
- 구인 관련 문의에 따른 지원자 식별, 자격 요건 확인, 채용 여부 결정 및 안내 등
- 고객 관리 및 민원 처리
- 고지사항 전달, 원활한 의사소통 경로 확보, 불만 처리 등 민원 처리 목적
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 목적별로 필요한 최소한의 개인정보를 수집하여 처리하고 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 서비스 견적문의 | 회사명(기관명), 담당자 이름, 연락처(휴대폰 번호), 이메일 주소, 서비스 지역/주소, 공간 정보 | 홈페이지 내 견적문의 양식 작성 |
| 구직/채용 문의 | 이름, 연락처, 이메일 주소, [선택: 이력서 및 자기소개서 첨부 파일 정보] | 이메일 제출 (join@homemaster.co.kr) |
| 자동 수집 항목 | IP주소, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 방문 기록 등 | 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집 |
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 서비스 견적 및 상담 문의: 견적 상담 완료 후 [1년] 간 보유 (단, 계약이 성립된 경우 계약 종료 시까지)
- 구직 및 채용 문의: 채용 절차 종료 후 [180일] 간 보유 (탈락 시 즉시 파기 또는 보유기간 종료 후 파기)
- 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우:
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 카페24 | 홈페이지 서버 관리 및 데이터 보관 | 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람요구
- 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 3. 삭제요구
- 4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편(contact@homemaster.co.kr) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신
- 물리적 조치: 개인정보가 보관된 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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제10조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.koprc.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제12조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 06월 01일부터 적용됩니다.